1. 이용 후기를 어떻게 보면 도움이 될까요?
이용 후기는 좋은 말만 모아 두면 읽으실 값어치가 크지 않기 때문에, 어떤 카드로 어느 시간대에 진행했고 한도 확인부터 입금까지 얼마나 걸렸는지, 무엇을 확인하고 넘어갔는지가 함께 있어야 참고가 됩니다. 아래에는 처음 이용하신 분들이 상담에서 남긴 이야기를 상황별과 시간대별로 나눠 두었으니, 지금 상황과 가까운 이야기부터 살펴보시면 내 경우에는 어떻게 진행될지 미리 그려 보실 수 있습니다.
다음머니를 이용하신 분들이 가장 많이 말씀하시는 부분은 상담에서 들은 실수령액과 실제 입금액이 같았다는 점, 먼저 보내라는 돈이 없었다는 점, 결제 승인 뒤 1분 안에 입금됐다는 점입니다. 이 부분이 처음 이용하시는 분이 가장 불안해하시는 부분이기도 해서, 아래 이야기에서도 그 부분을 중심으로 적었습니다.
2. 직장인 — 결제일 15일 카드로 낮에 진행
결제일이 15일인 신한카드를 쓰시는 직장인 고객님은 점심시간에 전화를 주셨습니다. 카드사 앱에서 이용 가능 금액을 확인한 뒤 필요한 금액이 그 안에 들어오는지부터 살펴보았고, 이번 결제가 이번 달 15일에 청구되는지 다음 달로 넘어가는지를 마감일과 함께 확인해 드렸습니다. 한 달에 몰리는 부담을 나누고 싶다고 하셔서 할부 5개월 안에서 3개월로 정하셨고, 결제 승인이 확인된 뒤 1분 안에 본인 명의 계좌로 입금됐습니다.
고객님은 상담에서 들은 실수령액이 문자로 남아 있어서 입금액과 바로 맞춰 볼 수 있었던 점이 마음이 놓였다고 하셨습니다. 결제일에 맞춰 갚을 계획까지 함께 정하고 끝냈기 때문에 이후에 따로 문의하실 일은 없었습니다.
3. 자영업자 — 카드 두 장을 함께 진행
가게 운영 자금이 급하셨던 자영업자 고객님은 삼성카드와 KB국민카드 두 장을 갖고 계셨습니다. 카드마다 남은 이용 가능 금액을 따로 확인하셨는데 한 장으로는 필요한 금액에 조금 못 미쳐서, 어느 카드부터 얼마씩 진행할지 상담에서 함께 정했습니다. 결제일이 서로 달라 청구되는 달이 나뉘는 점도 미리 알려 드렸고, 두 카드 모두 일시불로 진행해 각각 승인 확인 뒤 1분 안에 입금됐습니다.
짧은 시간에 여러 카드로 큰 결제가 몰리면 카드사에서 확인 전화가 올 수 있어 순서와 시간을 나눠 진행한 점이 도움이 됐다고 말씀하셨습니다. 카드를 여러 장 쓰실 때 확인할 점은 카드깡 현금 한도 페이지에서도 보실 수 있습니다.
4. 프리랜서 — 앱 숫자가 실제와 달랐던 경우
프리랜서 고객님은 현대카드 앱에 뜬 이용 가능 금액을 보고 연락 주셨는데, 전날 결제한 내역이 아직 반영되지 않은 상태였습니다. 최근 결제 내역을 함께 살펴보니 앱 숫자와 실제 남은 금액이 달라 보였고, 반영이 1영업일 정도 걸릴 수 있다는 점을 먼저 말씀드린 뒤 그대로 진행할지 다음 날 다시 확인할지 고객님이 정하시도록 했습니다. 고객님은 다음 날 아침에 다시 연락 주셨고 반영된 금액 안에서 진행해 승인 확인 뒤 1분 안에 입금됐습니다.
앱 숫자만 보고 진행했다면 승인이 나지 않아 헛수고할 뻔했는데 미리 알려 줘서 다행이었다고 하셨습니다. 반영이 늦어지는 경우는 주말이나 공휴일을 끼고 결제하셨을 때 특히 많습니다.
5. 주부 — 확인만 하고 진행은 미룬 경우
롯데카드를 쓰시는 주부 고객님은 당장 진행할 생각은 없고 지금 카드로 얼마까지 되는지, 비용은 얼마인지만 알고 싶어 문자를 남기셨습니다. 카드사와 카드 종류를 알려 주셔서 앱에서 어느 항목을 보면 되는지 안내해 드렸고, 확인하신 금액을 기준으로 일시불과 할부 5개월일 때 실수령액이 어떻게 달라지는지 알려 드렸습니다. 고객님은 이야기만 들어 보시고 그날은 진행하지 않으셨으며, 남겨 주신 연락처는 상담이 끝난 뒤 지웠습니다.
이야기만 듣고 접어도 부담이 없다는 점이 좋았다고 하셨고, 두 달 뒤 같은 번호로 다시 연락 주셔서 그때 진행하셨습니다. 확인만 하고 싶으신 분도 편하게 문의해 주세요.
6. 시간대별 — 저녁, 새벽, 주말에 진행한 이야기
저녁에 진행하신 하나카드 고객님은 결제 승인 뒤 1분 안에 입금돼 낮과 다르지 않았다고 하셨습니다. 새벽에 문자를 남기신 우리카드 고객님은 은행 점검 시간과 겹쳐 입금이 아침으로 넘어갈 수 있다는 점을 먼저 안내받으셨고, 점검이 끝난 뒤 바로 입금됐습니다. 주말에 진행하신 NH농협카드 고객님은 카드 승인은 바로 됐지만 앱에 결제 내역이 반영되는 데 1영업일이 걸려 월요일에 다시 확인하셨습니다.
| 시간대 | 카드사 | 확인한 점 | 입금 |
|---|---|---|---|
| 낮 | 신한카드 | 결제일 15일 기준 청구되는 달 | 승인 확인 뒤 1분 안 |
| 저녁 | 하나카드 | 일시불과 할부 5개월 중 선택 | 승인 확인 뒤 1분 안 |
| 새벽 | 우리카드 | 은행 점검 시간 여부 | 점검이 끝난 뒤 바로 |
| 주말 | NH농협카드 | 앱 반영 1영업일 지연 | 승인 확인 뒤 1분 안 |
7. 이용하신 분들이 공통으로 말씀하시는 점
이용하신 분들이 공통으로 말씀하시는 부분은 상담에서 들은 금액이 그대로 입금됐다는 점, 먼저 보내라는 돈이 없었다는 점, 카드 번호나 비밀번호를 물어보지 않았다는 점, 그리고 진행하지 않아도 부담이 없었다는 점입니다. 다음머니는 앞으로도 같은 기준으로 진행하며, 비슷한 상황의 이야기가 있는지 궁금하시면 010-2817-5574로 편하게 문의해 주세요. 다음머니가 지키는 기준은 안전거래 안내 페이지에서 더 자세히 보실 수 있습니다.
8. 이용 후기를 보실 때 함께 알아 두실 점
위 이야기는 이용하신 분들이 상담에서 남긴 내용을 카드사와 시간대별로 옮긴 것이며, 카드사와 은행 상황에 따라 실제 진행 시간은 달라질 수 있습니다. 다음머니는 카드 결제 대행과 정산을 돕는 곳으로 대출을 실행하거나 중개, 알선하지 않으며, 카드사와 제휴 관계가 없어 카드사가 정하는 조건은 카드사 공식 창구에서 확인하셔야 합니다.
입금 1분과 반영 1영업일은 평일 낮 기준의 일반적인 안내입니다.
문의는 전화와 문자 010-2817-5574 하나로 받습니다. 알려 주신 연락처는 그 문의에 답해 드리는 데에만 쓰고 상담이 끝나면 지웁니다.
자주 묻는 질문
좋은 말만 모아 둔 후기보다 어떤 카드로 어느 시간대에 진행했고 입금까지 얼마나 걸렸는지, 무엇을 확인하고 넘어갔는지가 적힌 이야기가 참고가 됩니다. 다음머니는 직장인, 자영업자, 프리랜서, 주부처럼 상황별로, 그리고 낮과 저녁, 새벽과 주말처럼 시간대별로 나눠 두었으니 지금 상황과 가까운 이야기부터 보시면 내 경우에는 어떻게 진행될지 미리 그려 보실 수 있습니다. 비슷한 상황이 있는지 궁금하시면 상담에서도 알려 드립니다.
이용하신 분들 대부분이 결제 승인이 확인된 뒤 1분 안에 본인 명의 계좌로 입금됐다고 말씀하십니다. 다만 새벽에 진행하신 분은 은행 점검 시간과 겹쳐 입금이 점검이 끝난 뒤로 넘어간 경우가 있었고, 그런 경우에도 진행 전에 미리 안내받으셔서 기다리시는 동안 불안하지 않았다고 하셨습니다. 주말에는 카드 승인은 바로 되지만 앱에 결제 내역이 반영되는 데 1영업일이 걸리기도 합니다.
다음머니는 상담에서 안내드린 실수령액을 문자로 남겨 드리고 그 금액 그대로 입금해 드리기 때문에, 이용하신 분들이 가장 많이 말씀하시는 부분이 문자에 적힌 금액과 입금액이 같았다는 점입니다. 이체 비용이나 급행 처리 비용 같은 항목을 뒤늦게 더하지 않으며, 할부로 진행하실 때 카드사가 정한 할부 비용은 카드사가 청구하는 항목이라 별도라는 점만 미리 알아 두시면 좋습니다.
네, 삼성카드와 KB국민카드 두 장을 함께 진행하신 자영업자 고객님처럼 카드마다 남은 이용 가능 금액을 따로 확인한 뒤 어느 카드부터 얼마씩 진행할지 상담에서 정해 진행하신 분들이 있습니다. 짧은 시간에 여러 카드로 큰 결제가 몰리면 카드사에서 확인 전화가 올 수 있어 순서와 시간을 나눠 진행하며, 결제일이 서로 다르면 청구되는 달이 나뉘는 점도 미리 알려 드립니다.
전날 결제한 내역이 아직 반영되지 않아 앱 숫자와 실제 남은 금액이 달라 보였던 프리랜서 고객님이 계셨습니다. 반영이 1영업일 정도 걸릴 수 있다는 점을 먼저 말씀드리고 그대로 진행할지 다음 날 다시 확인할지 고객님이 정하시도록 했으며, 다음 날 반영된 금액 안에서 진행하셨습니다. 앱 숫자만 보고 진행하기보다 최근 결제 내역을 함께 살펴보시는 것이 좋습니다.
네, 지금 카드로 얼마까지 되는지와 비용만 알고 싶어 문자를 남기신 주부 고객님처럼 이야기만 들어 보시고 진행하지 않으신 분이 많습니다. 그렇게 문의하셔도 안내는 그대로 해 드리고, 남겨 주신 연락처는 상담이 끝난 뒤 지우기 때문에 이후에 따로 연락이 가지 않습니다. 나중에 필요하실 때 같은 번호로 다시 연락 주시면 처음부터 다시 설명하지 않으셔도 이어서 안내해 드립니다.
새벽에 문자를 남기신 우리카드 고객님은 은행 점검 시간과 겹쳐 입금이 아침으로 넘어갈 수 있다는 안내를 먼저 받으셨고, 점검이 끝난 뒤 바로 입금됐습니다. 주말에 진행하신 NH농협카드 고객님은 카드 승인과 입금은 바로 됐지만 앱에 결제 내역이 반영되는 데 1영업일이 걸려 월요일에 다시 확인하셨습니다. 시간대별로 달라지는 점은 24시간 상담 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
처음 이용하신 분들이 공통으로 말씀하시는 점은 상담에서 들은 금액이 그대로 입금됐다는 점, 먼저 보내라는 돈이 없었다는 점, 카드 번호나 비밀번호를 물어보지 않았다는 점, 진행하지 않아도 부담이 없었다는 점입니다. 어느 단계에 와 있는지 헷갈리지 않도록 단계마다 무엇을 확인하는지 미리 알려 드린 점도 도움이 됐다고 하십니다. 궁금하신 점은 010-2817-5574로 편하게 문의해 주세요.